組織知識管理與個人知識管理淺談

　　[摘要]隨著信息技術日新月異的發展與全球競爭的愈演愈烈，人們日益認識到，在知識經濟環境下，知識管理變得越來越重要了。本文從知識管理的概念出發，介紹了知識管理的分類，以及探討了組織知識管理和個人知識管理的關系。

　　21世紀是知識經濟時代，在知識經濟環境下，人們日益認識到知識管理的重要性。"知識資本”將成為創造財富的實際推動力。誰能創新知識和善用知識，誰就能制勝，就能獲得較大的利益。因此，知識管理將成為企業和個人競爭的關鍵。

　　一、知識管理的概念

　　知識管理是建立在信息管理基礎上的更高級的管理，它保證能夠在最需要的時間將最需要的知識傳送給最需要的人。它強調如何設計一種有效的制度安排，使得信息與信息、信息與人、信息與過程聯系起來，通過改變員工的思維模式為方式，建立起知識共享與創新的企業思維模式和行為方式，建立起知識共享與創新的企業內部環境，從而實現運用集體智慧提高應變和創新能力，最終達提高企業業績的目的。

　　二、知識管理的分類

　　知識管理分為組織知識管理和個人知識管理。組織知識管理是把知識（信息）作為最重要的資源，把知識和知識活動作為企業的財富和核心，對信息的獲取和傳播、知識的學習和運用、知識的創新、知識交換，以及企業內部知識的共享和共享的結構、知識水平的提高進行管理，發揮員工和集體的智慧，在知識創新中謀求生存和發展。

　　個人知識管理是用計算機技術、通訊技術和網絡技術幫助個人有效地管理飛速增長的信息，是把個人認為最重要的且將成為個人知識庫的信息進行整合的框架，它為那些零散的、隨機的信息轉換成可系統利用的和可擴展的個人知識提供了一種策略。

　　三、組織知識管理與個人知識管理的關系

　　組織知識管理和個人知識管理是相輔相成的。組織知識管理可以對個人知識管理提供幫助，而個人知識管理也可以對組織知識管理有所裨益。

　　組織知識管理有如下特點及要求:(1)成本高。進行知識管理的企業其內部必須要有先進完善的計算機和通信系統用于知識的收集、傳輸和處理，而且還要有各類專業技術人才充分發揮其才能去開發和利用知識。因此，知識管理必須要以大量的資金和人才投入為前提。(2)高度市場化。知識管理強調應用性和實用化，針對市場所需而構建知識管理內容。知識的所有者希望有效利用知識，使知識的使用者了解其應用價值，并將知識運用于價值創造中，從而使其市場價值最大化。(3)企業員工間的需要相互信任。進行知識管理的企業要求在企業內實現知識共享與創新，需要企業員工必須積極協作、充分信任，營造良好的環境，在保守企業秘密的前提下促進企業內部知識互動。(4)需要人員和技術的高度藕合。知識管理在擁有先進技術設備的基礎上，需要充分發揮人的主觀能動性，使人和技術有機地結合起來，進行有效的開發、創新，才能產出最大效益。因為企業員工的靈感隨時隨地產生，要給他們提供相應的硬件和軟件設備，使他們隨時隨地與他人交流而不局限于辦公室，因而企業的系統知識平臺應全天候地開放。企業必須滿足這些要求才能實施組織知識管理。

　　目前，國內只有少數大型企業具備以上要求，而大部分中小型企業則不能完全達到這些要求。所以根據國內企業的形勢，可以將個人知識管理作為企業實施組織知識管理的一個突破口。因為個人知識管理靠的是個人發展的需要產生的強烈推動力，涉及的東西比較少，實施起來比較簡單和容易操作。如果大部分人了解、理解、實施了個人知識管理，那么組織知識管理的實施就可以擺上日程。

　　個人知識管理可以推動企業實施組織知識管理，(1)組織更多的是要求知識的共享，對自己實施知識管理的個人要比沒有實施個人知識管理的個人更明白共享的意義，因為個人知識管理中很重要的一塊就是個人必須充分利用各種渠道，包括人際圈子、組織提供的信息平臺、報紙雜志，而個人要想在自己的人際圈子得到他想要的知識，他必須能給別人提供價值得到別人的認可，即他必須能分享自己已有的知識，因此在這個過程中知識共享將成為個人的一種習慣。(2)如果每個員工能對自己的知識進行有效的管理這樣就能提高員工個人的競爭力，再加上組織內有效地實施組織知識管理，那么整個組織的競爭力自然比沒有實施個人知識管理的合力要大。(3)在工作中，有效的個人知識管理加快了信息的處理過程，降低了曠工和流線操作的費用，提高了工作效率競爭性。因此，如果企業首先推行個人知識管理，那么組織知識管理就指日可待了。

　　四、結束語

　　知識管理是一種全新的管理思想，是知識經濟發展對組織和個人提出的要求。個人知識管理注重積累，組織知識管理重點在于共享。個人知識管理是組織知識管理的基礎，要推行組織知識管理，必須先實施有效的個人知識管理。