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    設備的知識資產(chǎn)管理

    2013-12-20 11:51設備大視野人氣:113


       世界處于知識經(jīng)濟時代,即使是制造業(yè),科技、信息和知識的含量也日益劇增。知識成為企業(yè)的重要資產(chǎn),成為企業(yè)競爭力的要素。設備的知識資產(chǎn)管理也引起各國的重視。資產(chǎn)知識管理--未來維修管理。

      隨著企業(yè)維修策略的轉(zhuǎn)變,維修知識資產(chǎn)策略也應該不斷改變,這樣才能在激烈競爭中立于不敗之地。維修策略改變和知識資產(chǎn)管理策略的適應性變革。

      企業(yè)維修策略的變化表現(xiàn)在以下方面:

      從過度維修到有效維修;

      由固定間隔維修到狀態(tài)維修;

      對影響設備狀態(tài)的參數(shù)監(jiān)控;

      僅處理出問題部分,可裁剪式維修(項修);

      優(yōu)化設備運行時間,減少非計劃停機;

      優(yōu)化預防維修,避免不必要干擾。

      維修知識資產(chǎn)管理策略也要隨之變革為:

      提高維修效率的訓練--消防隊員式的訓練:

      收集設備結(jié)構(gòu)信息;

      編寫教材--OPL進行培訓;

      維修前的設計與準備;

      維修實踐與觀摩記錄;

      馬上建立經(jīng)驗知識庫,維修后的經(jīng)驗輸入知識庫;

      知識庫的更新與分享。

      當前企業(yè)不斷面臨人力資源方面的變化,自動化程度越來越高,生產(chǎn)、維修人員越來越少。現(xiàn)代維修組織功能是:設計維修策略及不斷的優(yōu)化;不斷的內(nèi)部培訓;同時尋求外部資源的支持;團隊合作的改善與監(jiān)督;支持"多技能--多任務"員工的塑造,以便減少資源成本,充分發(fā)揮員工技能,人手少但要全副武裝!

      知識資產(chǎn)管理的流程如圖1所示。

      基于資產(chǎn)知識管理的主要特征是:

      數(shù)據(jù)采集--數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)會發(fā)出預防維修,改善維修電話或E-MAIL報警,并提供依據(jù);

      組織功能是做出分析報告和維修決策。

      資產(chǎn)知識對維修的優(yōu)化作用是:

      計算機分析運行與糾正維修狀況,優(yōu)化預防維修過程;

      檢測出隱患,建議改善內(nèi)容;

      仿真過程,優(yōu)化備件庫存。

      隨著時代的變化,讓維修管理的范疇進一步擴展,從技術(shù)層面看,維修的執(zhí)行朝著更專業(yè)的方向深入,而且維修的外部技術(shù)支持也更加專業(yè)和深入。

      對知識的投入,這包括培訓和知識的搜集。知識分隱性與顯性知識。顯性知識是書本、網(wǎng)上、CD、課堂、文件所包含地知識;隱性知識是個人的,非文件的,感覺的、動態(tài)獲得的,經(jīng)驗為基礎的知識,可以描述為"意味""說不出""第六感""感應""心領(lǐng)神會",人腦里的知識;

      企業(yè)要鼓勵員工分享經(jīng)驗和知識,外部鼓勵可以通過物質(zhì)激勵來實現(xiàn);內(nèi)部鼓勵可以讓員工獲得更多自我滿意感。

      企業(yè)應該鼓勵和設法將隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識;組織編寫相關(guān)文件和教材:

      SOP--標準作業(yè)程序(STANDARDOPERATINGPROCEDURES)

      OPL--單點課(ONEPOINTLESSON)

      OJT--崗位培訓(ONJOBTRAINING)

      企業(yè)應該營造維修知識資產(chǎn)管理的環(huán)境:要有愿景與優(yōu)秀的企業(yè)文化--刺激的工作,愉快的環(huán)境;要建立有效的管理,自上而下的公正管理,好收入,公正的分配獎勵,理解和可實現(xiàn)的目標。

      美國的愛瑞克哈斯曼(EricHustom)認為下一代計算機輔助維修管理系統(tǒng)應該是智能資產(chǎn)管理系統(tǒng)。

      他認為傳統(tǒng)計算機輔助維修管理需要大量時空數(shù)據(jù)的支持,但事實上沒有真正的決策支持能力。很多維修決策依賴人們的感性認識,主動維修技術(shù),如全員生產(chǎn)維護,操作者驅(qū)動的可靠性,狀態(tài)維修(CBM)等;80/20分布律告訴我們,80%的決策來自于經(jīng)驗和感性的決策。

      何謂智能資產(chǎn)管理?員工累積的知識與經(jīng)驗稱為"智能"資產(chǎn)。運行組織應該吸納、構(gòu)造、控制和管理好自己的知識。知識資產(chǎn)管理的投資回報率可達1000%,將"智能資產(chǎn)管理"與"物質(zhì)資產(chǎn)管理"結(jié)合起來將意味著下一代CMMS/EAM系統(tǒng)的進步。

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